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【PC】Appleが13インチMacBook Pro(Touch Bar非搭載モデル)のバッテリー交換プログラムを実施


2018/04/23 11:02

Appleが「コンポーネントの故障により内蔵バッテリーが膨張する場合がある」として、13インチMacBook Pro(Touch Bar非搭載モデル)のバッテリー交換プログラムを発表しました。

問題が確認されているのは2016年10月から2017年10月までの間に製造された製品です。交換プログラムの対象となるかどうかは製品のシリアル番号で判断することが可能で、Appleのサポートページにシリアル番号を入力することで交換対象にあたるかどうかを確認することが可能。シリアル番号は、Appleメニュー→「このMacについて」から確認することができます。
https://i.gzn.jp/img/2018/04/23/macbook-pro-battery-replacement/snap5623_m.png

なお、対象になると思われる13インチMacBook Proのバッテリーをすでに有償で交換している場合は、全額返金対応が採られる場合があるのでAppleに問い合わせすればOK。また、今回のプログラムではTouch Barが搭載されている13インチMacBook Proや、13インチMacBook Proの旧モデルは対象になっていないとのこと。

バッテリーの交換方法は、下記のいずれかから選ぶことができます。

・Apple正規サービスプロバイダ
・Apple Store直営店
・配送修理

なお、交換手続きの際にはAppleにて実機検査を行い、このプログラムの対象かどうか、バッテリー以外は正常に機能しているかどうかの検証がおこなわれるので、「あらかじめご了承ください」とのこと。また、バッテリー交換には3〜5日かかる場合があるとも記載されています。
2018年04月23日 10時35分00秒
gigazine.net

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